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Réf : n° contrat, facture, client

Nom du destinataire 
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Lettre recommandée avec accusé de réception

Objet : contestation relative à l’augmentation du prix

A (lieu), le (date)

Madame, Monsieur,

Le (date), j’ai convenu d’un voyage à destination de (lieu) pour la période de (date) auprès de votre agence et pour la somme de (montant) euros.

Cas n°1 : Or, alors même que nous sommes à moins de trente jours du départ, vous m’informez d’une augmentation de (somme) euros, ce qui est illégal au sens de l’article L.211-12 du Code du tourisme.

Cas n°2 : Or, l’augmentation de (somme) euros que vous envisagez de m’appliquer dépasse les possibilités de révision de prix prévues dans le contrat qui nous lie. En effet, en vertu des dispositions contractuelles qui vous sont opposables (citer l’article des conditions générales ayant trait à l’augmentation des prix).

Ainsi, je vous mets en demeure, de maintenir le prix prévu au contrat et de cesser de me réclamer la somme de (montant) euros correspondant à l’augmentation indûment pratiquée.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de  mes sentiments les meilleurs.

Signature